Rückgaberichtlinien

Artikel, die du bei uns gekauft hast, kannst du einfach und kostengünstig an jedem InPost-Paketautomaten zurückgeben

In unserem Shop musst du dir keine Sorgen machen, dass die gewählte Größe nicht passt oder deine Erwartungen in irgendeiner Weise nicht erfüllt. Dank der Integration unseres Shops mit den kostengünstigen InPost-Paketautomaten kaufst du stressfrei und ohne die Befürchtung, dass die Rücksendung der gekauften Ware zu einer Qual wird.

Gemäß geltendem Recht hast du 14 Tage Zeit, um ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten. Wenn die Ware also nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie sie innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs an uns zurücksenden. Alle Rücksendungen in unserem Shop werden über einen sehr einfachen Widerrufsassistenten abgewickelt, der Ihnen die Möglichkeit bietet, das Rücksendepaket über einen InPost-Paketautomaten an uns zurückzusenden.

Wir haben uns für InPost als unseren vertrauenswürdigen Partner für Rücksendungen entschieden, und zwar aus folgenden Gründen:

• Einfache Abwicklung der Rücksendung an unseren Shop – Sie wählen die Ware aus, die Sie zurücksenden oder reklamieren möchten, erstellen den Widerruf und geben das Paket an einem beliebigen InPost-Paketautomaten in Polen auf (bitte beachten Sie dabei, dass der erstellte Rückgabecode 14 Tage lang gültig ist);
• Die günstige Lage der Paketautomaten im ganzen Land, deren Zahl ständig wächst;
• Bequemer und schneller Versand der Ware ohne Warteschlangen, rund um die Uhr, 7 Tage die Woche.

Dank unserer Zusammenarbeit müssen Sie also nicht auf den Kurier warten. Es reicht, wenn Sie den Widerruf erstellen und z. B. auf dem Weg zur Arbeit die Sendung in einem für Sie günstigen Paketautomaten abgeben.

Vorteile, die du dank des Widerrufsassistenten in unserem Shop genießt.

Einfach

Die Einreichung des Widerrufs wurde auf wenige einfache Schritte reduziert, die den Widerrufsassistenten bilden. Der Assistent generiert automatisch den Widerruf sowie einen Rückgabecode für dich. So verschwendest du keine Zeit mit dem manuellen Ausfüllen von Dokumenten!

Schnell und problemlos

Dank der Automatisierung des Prozesses sparen Sie Zeit und Nerven – Sie müssen nirgendwo anrufen oder mit jemandem über die Rückgabebedingungen verhandeln.

Bequem

Die Widerrufsbestätigung sowie den Rückgabecode für das Paket generierst du im Widerrufsassistenten. Nachdem du das Paket vorbereitet hast, musst du nicht auf den Kurier warten. Du nimmst es auf dem Weg zur Arbeit oder zur Schule mit und gibst es in einem beliebigen Paketautomaten ab.

Günstig

Die Gebühr für die Rücksendung beträgt nur 10,32 PLN, wobei du diese nicht zum Zeitpunkt des Widerrufs oder der Erstellung des Rückgabecodes bezahlen musst – sie wird von dem Betrag abgezogen, den wir dir für die zurückgesandte Ware erstatten. Deine volle Zufriedenheit ist uns wichtig.

Sicher

Alle Rücksendungen sind bis zu einem Wert von 200 PLN versichert.

Führen Sie die Rücksendung in 3 einfachen Schritten durch!

In unserem Shop musst du dir keine Sorgen machen, dass die gewählte Größe nicht passt oder in irgendeiner anderen Weise nicht deinen Erwartungen entspricht. Dank der Integration unseres Shops mit günstigen Rücksendungen über Paczkomat kaufst du ohne Stress und Bedenken ein!

1 Erstelle den Widerruf zusammen mit dem Rückgabecode.

2 Lege die verpackte Ware in einen Karton und verschließe ihn gut. Versende das Paket.

3 Rückerstattung. Du erhältst deine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Rücksendung bei uns.

Details zu den Schritten des Widerrufs:

• Du benötigst kein Konto im Shop, um vom Vertrag zurückzutreten. Rufe den Widerrufsassistenten unter der Adresse https://borofone.pl/de/returns-open.html auf und gib die Bestellnummer sowie die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse an, die bei der Bestellung verwendet wurde;

• Wähle in den nächsten Schritten die Option „Ich nutze den Versand des Shops“ sowie die Art und Weise, wie du das Geld zurückerhalten möchtest;

• Bestätige den Widerruf, damit das System die Widerrufsunterlagen zusammen mit dem Rückgabecode erstellt;

• Lege die verpackte Ware in den Versandkarton und verschließe ihn gut. Du kannst den Karton verwenden, in dem du die bestellte Ware erhalten hast. Begib dich zu einem beliebigen InPost-Paketautomaten, wo du deine Sendung schnell und bequem rund um die Uhr aufgeben kannst. Bitte beachte, dass die Abmessungen des Pakets 41 x 38 x 64 cm und das Gewicht 25 kg nicht überschreiten dürfen.

• Die Rückerstattung des Kaufpreises in der im Widerrufsassistenten gewählten Form erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Widerruf des Vertrags informiert wurden. In der Regel dauert dies jedoch weniger lang. Wir können die Rückerstattung der Zahlung bis zum Erhalt der Ware oder bis zur Vorlage eines Nachweises über deren Rücksendung durch Sie zurückhalten.

Das vorstehende Verfahren ist keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts und schränkt dieses in keiner Weise ein.